一臺(tái)圓潤(rùn)的又網(wǎng)酸奶機(jī)，曾讓千萬(wàn)年輕人爭(zhēng)相買(mǎi)單，電巨如今，頭跌壇被它卻成了“智商稅”的落神亂代名詞。

從“宅家經(jīng)濟(jì)”的寵兒到閑魚(yú)上的“閑置之王”，就像一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的成智泡沫劇，前半段是商稅勵(lì)志創(chuàng)業(yè)，后半段是又網(wǎng)信任崩塌。

當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，電巨那些標(biāo)榜“高顏值，頭跌壇被精致生活”的落神亂小家電，不過(guò)是爆假暴跌金玉其外的“美麗廢物”時(shí)，這家網(wǎng)紅企業(yè)用四年時(shí)間堆砌的成智50億市值，只用一年便蒸發(fā)殆盡。商稅

2024年，它的凈利潤(rùn)暴跌85%，質(zhì)量問(wèn)題如雪片般砸向投訴平臺(tái)，一場(chǎng)關(guān)于“收割中產(chǎn)”的泡沫，終于被戳破了。

理工男的“顏值革命”

2006年，哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)的李一峰，在廣東順德一間簡(jiǎn)陋的廠房里，畫(huà)下了一個(gè)圓。

這個(gè)看似隨意的幾何圖形，沒(méi)想到成了日后席卷中國(guó)家庭的“顏值革命”起點(diǎn)。

當(dāng)時(shí)的家電市場(chǎng)，美的、九陽(yáng)、蘇泊爾等巨頭林立，產(chǎn)品功能齊全卻千篇一律。

李一峰發(fā)現(xiàn)，年輕人需要的不是一臺(tái)冰冷的機(jī)器，而是一個(gè)能擺上餐桌、發(fā)朋友圈的“生活道具”。于是，他摒棄傳統(tǒng)家電的棱角，用圓潤(rùn)線條設(shè)計(jì)出第一臺(tái)酸奶機(jī)，甚至與乳酸菌企業(yè)合作推出配套材料。

第一批2000臺(tái)試水，三天售罄，第二批10萬(wàn)臺(tái)訂單，直接讓工廠機(jī)器連軸轉(zhuǎn)了一個(gè)月。

這款酸奶機(jī)沒(méi)有復(fù)雜的功能，它甚至不如傳統(tǒng)廚電實(shí)用，但年輕人愿意為它的“萌感”買(mǎi)單。

李一峰賭對(duì)了：在社交媒體崛起的年代，家電的“工具屬性”正在讓位于社交貨幣。

隨之煮蛋器、豆芽機(jī)、電熱飯盒……小熊電器將大家電的單一功能拆解成獨(dú)立產(chǎn)品，用馬卡龍色系和呆萌造型，把廚房變成了“萌物展覽館”。

2019年上市時(shí)，它的市值沖上50億，被稱作“創(chuàng)意小家電第一股”。

就連疫情封控的至暗時(shí)刻，也成了它的高光時(shí)刻，宅家的人們瘋狂購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)生壺、空氣炸鍋，2020年凈利潤(rùn)暴漲60%，股價(jià)一度突破70元。

“精致稅”的泡沫，從廚房開(kāi)始破裂

然而危機(jī)來(lái)得悄無(wú)聲息，2021年，第一批“精致中產(chǎn)”發(fā)現(xiàn)，小熊電器的養(yǎng)生壺用了三個(gè)月就滲水，空氣炸鍋的涂層開(kāi)始剝落。

在黑貓投訴平臺(tái)，一條控訴炸鍋冒黑煙的帖子下，有人跟評(píng)：“原來(lái)不是我家油有問(wèn)題。”

更諷刺的是，閑魚(yú)上“小熊電器”的轉(zhuǎn)賣(mài)信息激增，理由清一色是“用了一次就閑置”。

曾經(jīng)被吹捧的高顏值網(wǎng)紅小家電，成了“美麗廢物”的代名詞。

2023年，小熊電器豪擲8.84億營(yíng)銷費(fèi)用，研發(fā)投入?yún)s只有1.43億。

這意味著，每賣(mài)出一臺(tái)100元的小家電，就有18元用來(lái)請(qǐng)網(wǎng)紅直播、買(mǎi)社交媒體熱搜，而提升產(chǎn)品質(zhì)量的錢(qián)不足4元。

相比之下，蘇泊爾每年將5%以上的營(yíng)收投入研發(fā)，連電飯煲的內(nèi)膽涂層都要迭代十幾次。

當(dāng)消費(fèi)者拆開(kāi)小熊電器的養(yǎng)生壺，發(fā)現(xiàn)加熱底座用的竟是塑料材質(zhì)時(shí)，一場(chǎng)信任危機(jī)已不可避免。

李一峰或許忘了，年輕人雖然愛(ài)拍照，但他們不傻。

2024年上半年，小熊電器營(yíng)收暴跌9%，凈利潤(rùn)縮水32%，第二季度利潤(rùn)只剩1014萬(wàn)，不足巔峰時(shí)期的零頭。

更致命的是，廚房小家電市場(chǎng)整體萎縮5.4%，曾經(jīng)追捧“萌家電”的中產(chǎn)們，開(kāi)始轉(zhuǎn)向掃地機(jī)器人、洗烘一體機(jī)等真正提升效率的產(chǎn)品。

小熊電器堆積的500多款SKU中，大量功能單一的煮蛋器、豆芽機(jī)，成了時(shí)代的眼淚。

“偽需求”的終局

小熊電器的墜落，暴露了小家電行業(yè)最隱秘的真相，所謂“精致生活”，不過(guò)是一場(chǎng)精心策劃的“偽需求”狂歡。

把燒水拆分成煮茶壺、煎藥壺，把電爐拆成電陶爐、電砂鍋，這些看似貼心的設(shè)計(jì)，實(shí)則是企業(yè)為擴(kuò)張SKU制造的消費(fèi)幻覺(jué)。

一位消費(fèi)者在社交媒體吐槽：“買(mǎi)小熊煮蛋器花了129元，后來(lái)發(fā)現(xiàn)用蒸鍋加計(jì)時(shí)器效果一樣，還省了收納空間?！?/p>

當(dāng)經(jīng)濟(jì)下行、消費(fèi)回歸理性，中產(chǎn)們突然意識(shí)到，自己花幾百元買(mǎi)的不是家電，而是一個(gè)“我也能過(guò)上網(wǎng)紅生活”的夢(mèng)境。

夢(mèng)境破碎后，企業(yè)若只剩一地雞毛，便再難挽回人心。

反觀蘇泊爾，即便在小家電寒冬中仍保持增長(zhǎng)，靠的不是顏值營(yíng)銷，而是實(shí)打?qū)嵉募夹g(shù)積累，比如電飯煲的“本釜內(nèi)膽”能讓米飯受熱均勻，空氣炸鍋的渦輪風(fēng)扇可降低30%油脂。

這些細(xì)節(jié)，恰是小熊電器忽視的“基本功”。

如今的李一峰，正面臨創(chuàng)業(yè)以來(lái)最艱難的抉擇，是繼續(xù)用營(yíng)銷續(xù)命，還是壯士斷腕，砍掉華而不實(shí)的產(chǎn)品線？

財(cái)報(bào)顯示，2024年上半年，小熊電器仍在砸3.98億搞營(yíng)銷，研發(fā)投入占比僅4.4%。

而在投訴平臺(tái)上，一條新出現(xiàn)的留言格外刺眼：“你們連退貨地址都填錯(cuò)了，這就是‘萌家電’的售后服務(wù)？”

或許，當(dāng)企業(yè)把“萌”當(dāng)作遮羞布時(shí)，崩塌早已注定。

曾經(jīng)，小熊電器用一個(gè)個(gè)圓潤(rùn)的造型，讓年輕人相信“生活可以更可愛(ài)”。

如今，這些圓環(huán)正在收緊，成為套住自己的枷鎖。

從酸奶機(jī)到投訴單，從50億市值到85%的暴跌，這場(chǎng)關(guān)于“顏值經(jīng)濟(jì)”的試驗(yàn)，最終證明了一個(gè)樸素的道理，家電終究要回歸到使用的本質(zhì)。

當(dāng)消費(fèi)者不再為幻想買(mǎi)單，任何網(wǎng)紅光環(huán)，都會(huì)迅速褪成過(guò)氣的標(biāo)簽。

你覺(jué)得小熊家電好用嗎？如果是你會(huì)為它的高顏值買(mǎi)單嗎？