來(lái)源：江南都市報(bào)

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“演出時(shí)長(zhǎng)不達(dá)標(biāo)，上海時(shí)間就是演唱演出應(yīng)過(guò)問(wèn)題?！?月12日晚，達(dá)標(biāo)被中國(guó)歌迷稱(chēng)為“侃爺”的最低美國(guó)著名說(shuō)唱歌手、音樂(lè)制作人YE（曾用名坎耶·維斯特）在上海體育館舉辦的分鐘法退演唱會(huì)因遲到早退、沒(méi)有舞美等情況引起爭(zhēng)議，網(wǎng)友不少網(wǎng)友紛紛向大麥網(wǎng)平臺(tái)申請(qǐng)退款。求退

7月14日，票無(wú)票上海一網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，麥最“Kanye上海演唱會(huì)，場(chǎng)無(wú)大麥退票受理了，侃爺大家一起申請(qǐng)退票，上海時(shí)間給大麥和主辦壓力”，演唱演出應(yīng)過(guò)該網(wǎng)友認(rèn)為，達(dá)標(biāo)售賣(mài)頁(yè)面標(biāo)注至少120分鐘表演時(shí)間，實(shí)際嚴(yán)重不足。

該網(wǎng)友還表示，在演出結(jié)束當(dāng)天就向大麥平臺(tái)提出了退費(fèi)申請(qǐng)，13日平臺(tái)方受理，收到了平臺(tái)受理的短信。

記者注意到，另外一名上海本地網(wǎng)友小佳同樣收到了大麥發(fā)來(lái)的已受理短信，不過(guò)現(xiàn)在沒(méi)有新的進(jìn)展，其申請(qǐng)理由為“演出時(shí)長(zhǎng)不足120分鐘”，并稱(chēng)“已經(jīng)投訴等他們處理結(jié)果”。

7月14日，記者致電大麥網(wǎng)，客服工作人員起初稱(chēng)，“因?yàn)檫@邊核實(shí)到，侃爺?shù)难莩鍪且呀?jīng)過(guò)場(chǎng)了，過(guò)場(chǎng)的演出的話，我們這邊確實(shí)是無(wú)法為您辦理退票的。”當(dāng)記者提及部分消費(fèi)者收到大麥網(wǎng)受理短信是否意味著可以退款，該客服稱(chēng)，“我們這邊也是考慮到咱們客戶的用戶體驗(yàn)，然后幫客戶反饋問(wèn)題，但是具體還是要以實(shí)際結(jié)果為準(zhǔn)的?！毕M(fèi)者是否可以成功退費(fèi)？該客服人員稱(chēng)，需登記相關(guān)證件，會(huì)有專(zhuān)員進(jìn)行回復(fù)，截至記者發(fā)稿前，暫未收到相關(guān)工作人員回復(fù)。